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  • 关于公开招聘12333服务热线电话服务人员公益性岗位的公告

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    为进一步提高人力资源和社会保障投诉咨询服务能力,按照《武汉市公益性岗位开发管理办法》(武人社规〔2017〕5号)有关规定,现就做好市人力资源和社会保障投诉咨询中心12333服务热线电话服务人员公益性岗位招聘工作公告如下:

    一、招聘岗位

    12333服务热线电话服务人员公益性岗位20

    (一)招聘对象

    1、毕业一年以上未就业的高校毕业生;

    2、连续失业一年以上人员;

    3、其他就业困难人员。

    本人须持有《就业创业证》(或《就业失业登记证》)。

    (二)报名条件

    1、遵纪守法、品行端正、作风正派,无违法犯罪记录;

    2、具有良好的职业道德和团结协作精神,心理素质好,乐于奉献,服从安排,愿意从事电话投诉咨询服务工作;

    3、具有国家教育部承认的大学专科及以上学历,有一定组织协调能力,普通话标准,嗓音柔和,有较好的计算机应用和语言组织表达能力,文字录入速度较快;

    4、身体健康,年龄在35周岁以下(1983年7月1日以后出生)。

    (三)岗位职责

    1、受理全市人力资源和社会保障各类投诉举报、意见建议;

    2、为社会公众提供人力资源和社会保障政策法规和业务信息咨询、查询、回复等服务;

    3、完成市人力资源和社会保障投诉咨询中心安排的其他工作任务。

    二、招聘方式和程序

    (一)报名

    1、网上报名

    报考人员于2018年7月27日9:00至8月6日12:00登录武汉人事188博金宝网,点击“网上报名”选择相应188博金宝后提交报名申请(含上传照片,此后所用照片要求一致,未上传照片或上传照片不符合要求将不能通过审核)。报名提交信息必须真实、准确、完整、有效,凡弄虚作假者取消报考资格。

    2、资格审核

    报考人员于2018年8月7日至8日(上午9:00—12:00,下午14:30—17:00)到中国武汉人力资源市场(汉口新华路25号伟业大厦)一楼进行现场资格审核。携带资料包括:

    (1)《武汉市公益性岗位报名表》一式两份;

    (2)身份证原件及1份复印件;

    (3)毕业证原件及1份复印件;

    (4)《就业创业证》(或《就业失业登记证》);

    (5)岗位要求的其他相关材料。

    通过资格审核的报考人员未达到招聘人数2倍的,相应核减招聘人数。

    3、网上打印准考证

    2018年8月14日9:00至8月18日9:00,报考人员登录武汉人事188博金宝网下载打印笔试准考证(A4纸张黑白打印即可)。

    (二)笔试

    笔试时间为2018年8月18日上午9:00—11:00,笔试地点及要求以笔试准考证上的地点为准,188博金宝内容为公共基础常识。

    笔试成绩、面试名单、面试时间及面试地点于2018年8月下旬在武汉人事188博金宝网公布。

    (三)面试

    面试时间为2018年9月初,根据笔试成绩从高分到低分,按岗位拟招聘人数1:2的比例确定面试考生。

    参加面试人员在规定时间携带身份证原件和笔试准考证,到指定地点参加面试,超过规定时间视作自动放弃。

    (四)考察和体检

    面试人员笔试成绩和面试成绩按4:6比例计入综合成绩,按综合成绩由高到低依次录取,综合成绩相同的优先录取笔试成绩较高的人员。考察和体检工作由用人单位组织完成。体检标准参照《公务员录用体检通用标准(试行)》实行。

    (五)公示

    拟聘人员名单在武汉人事188博金宝网上公示。

    三、录聘用管理

    188博金宝合格人员经用人单位考察、体检、公示无异议,按照有关规定办理聘用手续。本次招聘的12333服务热线电话服务人员公益性岗位,纳入基层社会管理类公益性岗位管理,一经聘用,由用人单位与12333服务热线电话服务人员签订1年期限的公益性岗位劳动合同。

    四、工作时间及福利待遇

    工作日实行8小时工作制(周六延时服务时间为9:00—16:00)并提供工作餐。工资标准不低于本市中心城区最低工资标准1.5倍,周六延时服务按国家政策规定支付劳动报酬,按照有关规定缴纳社会保险、享受带薪年假以及国家法定节假日等福利保障。

     

    报考咨询电话:027-82790178

    投诉电话:027-85797255

     

    武汉市人力资源和社会保障局

                                 2018年7月23日   

     

     


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